El comercio cambia a pasos agigantados y los usuarios abrigan nuevas necesidades que exigen una actualización constante por parte de las empresas. “Sucederán cosas increíbles cuando escuches al consumidor”, asegura Jonathan Mildenhall, uno de los grandes ejecutivos de la actualidad, que ha revolucionado las estrategias de negocio en compañías como Coca Cola o Airbnb. Escuchar al consumidor es proporcionarle todas las opciones y facilidades en el proceso de compra. Una de las más aceptadas es el servicio de compra ahora y paga después. Te contamos qué es, cómo funciona y cuáles son sus ventajas.
En el comercio tradicional, el cliente acude a la tienda, valora los productos, elige los que le interesan y contacta con el vendedor para que le cobre. Hasta que el artículo no ha pasado por sus manos y ha podido comprobar que responde a sus necesidades, no realiza el desembolso.
Sin embargo, en los e-Commerce, el usuario paga antes de recibir un producto o servicio del que solo ha visto su descripción en la web, una circunstancia que puede llegar a generar dudas en el momento previo a hacer el desembolso. Cuando un cliente compra ahora y paga más tarde, cuenta con una garantía para confiar en esa web y realizar futuras adquisiciones.
Con el sistema de compra ahora y paga después, el cliente solo abona su adquisición una vez que la tiene entre sus manos y ha podido comprobar que cumple con sus expectativas. Este servicio brinda una ventaja competitiva extraordinaria para los e-Commerce que lo ofrecen, ya que es una alternativa sencilla, segura, y que resulta útil para todo tipo de usuarios.
Los negocios que integran este servicio permiten que los clientes seleccionen como método de pago al terminar su compra el “Paga después”, solo tienen que introducir sus datos, y no harán frente al pago hasta recibirlo unos días más tarde. Así de sencillo. Así de beneficioso para las dos partes.
Es evidente que un servicio como compra y paga después multiplica la confianza del cliente, que se encuentra con la certeza de que solo va a pagar por aquello que quiere, que no se va a llevar una sorpresa cuando recibe un producto diferente al que esperaba o con características que no le convencen. No hay mayor valor para un e-Commerce que establecer relaciones de confianza con los compradores.
Pero existen más beneficios para las tiendas online que utilizan el sistema de compra y paga después. Estos son algunos de ellos:
Multiplica sus posibilidades de convertir un usuario en un cliente habitual. Está demostrado que las opciones de flexibilizar los pagos son siempre garantía de éxito y favorecen que se produzca una reiteración de compra en el negocio.
Entre una tienda que permite el compra ahora y paga después y otra que exige que el pago sea en el mismo momento en que lo incluimos en el carrito, las posibilidades de elegir la primera se elevan notablemente.
Imaginemos una situación de cierta urgencia. Se nos estropea, por ejemplo, el televisor. Sin embargo, es posible que no tengamos el dinero disponible para adquirirlo en ese mismo momento. Si accedemos a un negocio que ponga en nuestras manos el sistema de compra ahora y paga después, podremos pagarlo solo cuando lo recibamos, dándonos tiempo para reunir la cantidad necesaria.
Todos sabemos que existe un porcentaje muy alto de usuarios que abandona el carrito de compra antes de confirmar la transacción. El hecho de que no sea un desembolso inmediato y con las facilidades que ofrece el compra ahora y paga más tarde, conseguirán que este abandono se reduzca considerablemente.
¿En qué sectores y tiendas se puede aplicar el compra ahora y paga más tarde?
Todos los sectores y tiendas online son susceptibles de aplicar la estrategia de recibe primero y paga después. Ya que este no solo se ajusta a productos físicos vendidos de forma online como la tecnología, decoración o retail, sino que también puede ser puesto en marcha en negocios digitales que ofrezcan servicios, como clínicas dentales, talleres mecánicos o cursos de formación, entre muchos otros. En definitiva, el compra ahora y paga después puede aplicarse y tiene una gran cantidad de beneficios para cualquier negocio digital.
SeQura fue la primera empresa en dar esta opción al mercado de España y es la única que no pide ningún dato bancario, exclusivamente DNI y móvil. Miles de e-Commerce confían ya en nuestra plataforma gracias a un sistema sencillo, útil y seguro que incrementa la satisfacción de sus clientes.
Los usuarios descubren que los e-Commerce que tienen establecido el sistema de SeQura presentan una opción muy útil y fácil de utilizar. Basta con que seleccionen “Paga después” cuando finalicen el proceso de compra.
Solo una vez que hayan recibido el producto o servicio adquirido y comprobado su satisfacción con el mismo, tienen hasta 7 días para hacer el pago mediante tarjeta, ingreso en cuenta o transferencia bancaria.
Los e-Commerce que cuentan con este servicio tienen garantizado el pago por parte de SeQura. Así que, dar facilidades de pago a sus clientes no implica correr ningún riesgo.
Además, SeQura ofrece otras opciones que facilitan la compra. Así, permite optar por dividir el pago en tres partes, hacer un pago fraccionado o aplazar el pago, una opción ideal para los meses en que hay más gastos. Tales alternativas multiplican las opciones de que los e-Commerce que implantan el recibe y paga después de SeQura sean elegidos por los usuarios frente a otros negocios de la competencia que carecen de este sistema.
Lo que está claro es que facilitar y aumentar las opciones de pago a los clientes no tiene más que ventajas para los e-Commerce. Todos conocemos el célebre eslogan que afirma que “el cliente siempre tiene la razón”. En estos tiempos de comercio digital podríamos complementarlo con que el cliente siempre ha de tener a su disposición todas las posibilidades en su proceso de compra. El compra ahora y paga después es una alternativa que va a incrementar la satisfacción del usuario con aquellos negocios que lo implanten y, con ello, el valor de marca de los mismos.
Y si quieres incorporar este método de pago a tu comercio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te atenderemos de forma personalizada. ¡Y sin ningún tipo de compromiso!
.jpg)
